Mitarbeiter/in im Kundensupport
Wie du uns unterstützen kannst
- Durch deinen Einsatz trägst du maßgeblich zu der Zufriedenheit unserer Kunden bei
- Du unterstützt den Kunden als Erstkontakt
- Durch dein Wissen, welches du dir nach und nach aneignest, wirst du auch zum Spezialisten für unsere Produkte. Dadurch bist du in der Lage, individuelle und vielseitige Kundenanfragen mit Kollegen und anderen Teams zu lösen
- Du koordinierst das Hilfecenter, bereitest Schulungen und Workshops vor und führst diese durch
- Du unterstützt das Key Account Management im Tagesgeschäft
Dein Profil
- Vielleicht hast du bereits erste Erfahrung im Kundensupport sammeln können
- Es gibt fast nichts, das man nicht lernen kann. Ob du eine kaufmännische Ausbildung mitbringst oder Quereinsteiger aus einem anderen Bereich bist, ist uns nicht so wichtig. Sei wissbegierig und neugierig, um gemeinsam mit unseren Kunden zu wachsen
- Du hast Freude an der Arbeit mit Kunden, durch deine Empathie fällt es dir leicht auf Menschen zu zugehen
Wissbegierigkeit
Erfahrung
Interne Kommunikation
Umgang mit Kunden
Was dich erwartet
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